【重要】Microsoft 365のシステム障害に伴う検査結果確認への影響について

2026年11月13日

AOI Biosciences株式会社

平素より、弊社のネオセルフ抗体検査をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先般よりご案内しております検査受託システムの停止に続き、度重なるご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

現在、Microsoft社が提供するクラウドサービス「Microsoft 365（ビジネス版またはエンタープライズ版）」において接続障害が発生しており、弊社からご案内している検査結果共有ページ（SharePoint）へアクセスできない状況となっております。

また、Microsoft 365（Outlook等）をご利用の一部の施設様におかれましては、メールの送受信に遅延・不達が生じる可能性がございます。

（※障害の最新状況はMicrosoft公式ステータスページ https://status.cloud.microsoft/ 内「Microsoft 365（ビジネス版またはエンタープライズ版）」の「詳細を表示」よりご確認いただけます）

本障害に伴う弊社の対応方針につきましては、下記の通りご案内申し上げます。

1.検査結果のご確認について

現在SharePointへアクセスできない状況となっておりますが、今後の共有方法につきましてはMicrosoft社の復旧対応を注視したうえで決定し、改めてご案内申し上げます。

なお、お急ぎで検査結果のご確認が必要な場合は、個別に対応いたしますので下記窓口までご連絡ください。

2.検査のご依頼・キットのご注文について（変更なし）

検査のご依頼（検体発送時のご連絡等）および検査キットのご注文につきましては、これまで通り【現在ご案内しておりますシステム停止中の代替方法】にてご対応をお願いいたします。

検査受託システムの停止期間中という折、医療機関の皆様には重ねて多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】

AOI Biosciences株式会社 ネオセルフ抗体検査センター

TEL：072-665-6366（受付時間：平日 9:00〜17:00）

メール：neoself-tc@aoibio.com